Politica di Lavorazione degli Pneumatici e Adeguamento dei Materiali
Per l’assistenza clienti o per informazioni:
Contattare il rivenditore autorizzato Goodyear Farm Tires più vicino. È possibile trovare il rivenditore più vicino utilizzando la funzione trova rivenditore all’indirizzo www.goodyearfarmtires.eu/dealer-locator
Se avete bisogno di ulteriore assistenza, vi preghiamo di contattarci per email all’indirizzo warranty@titaneurope.com o per telefono al numero +44 (0)845 2001972.
In alternativa, scrivere a: Titan Distribution (UK) Limited, Warranty Department, Suite 7 Mere One, Mere Grange, Leaside, St Helens WA9 5GG, Regno Unito
Obblighi del proprietario
È necessaria una corretta cura degli pneumatici per ottenere il massimo di ore di utilizzo e di usura.
Il proprietario deve utilizzare gli pneumatici entro i carichi, i limiti di velocità e la pressione dell’aria specificati dal produttore Titan (alla pressione a freddo specificata da Titan per carico e velocità rispetto alla dimensione, tipo e capacità di carico dei singoli pneumatici) e mantenere un assetto delle ruote appropriato.
Nel caso di una richiesta di garanzia, il proprietario dello pneumatico deve compilare un formulario di richiesta di garanzia Titan (Titan Warranty Claim Worksheet). Questo documento può essere richiesto per email all’indirizzo warranty@titaneurope.com o per telefono +44 (0)845 2001972. Il formulario di richiesta di garanzia Titan deve essere compilato per intero, incluso il numero di serie dello pneumatico e la profondità residua del battistrada. Il documento deve essere spedito al sito di produzione di Titan International allegando prova fotografica del reclamo e una copia di prova d’acquisto che includa la data di acquisto.
Titan si riserva il diritto di richiedere, come condizione di garanzia, che gli pneumatici inutilizzabili siano presentati presso un rivenditore Goodyear Farm Tires partecipante o presso il sito di produzione di Titan International. Gli pneumatici dichiarati inutilizzabili a titolo sostitutivo diventano proprietà di Titan e sono soggetti al pagamento di un contributo per lo smaltimento. I costi di montaggio, di smontaggio e di assistenza, nonché le imposte, saranno integrate pro rata al prezzo di acquisto nell’ambito del programma di sostituzione.
Non verrà considerata alcuna richiesta di garanzia non presentata a Titan, produttore di Goodyear Farm Tires e laddove gli pneumatici non siano stati forniti da un rivenditore di pneumatici autorizzato.
Chi ha diritto?
Avete diritto a ricevere i benefici del Politica di lavorazione pneumatici e adeguamento dei materiali se soddisfate tutti i seguenti criteri:
- Il reclamo è stato elaborato correttamente da Titan, produttore delle Goodyear Farm Tires, e presentato tramite il formulario di richiesta di garanzia Titan, come descritto negli obblighi del proprietario di cui sopra.
- Siete il proprietario originale o un agente autorizzato per i nuovi Goodyear Farm Tires acquisiti come elementi originali (OE Tyres) su attrezzature nuove o da un rivenditore autorizzato Titan, produttore dei Goodyear Farm Tires.
- I vostri pneumatici Goodyear Farm Tires portano i numeri di identificazione Titan e non sono marchiati “NA” (non sostituibile).
- I vostri pneumatici sono stati conservati all’asciutto e lontani dalla luce solare diretta.
- I vostri pneumatici Goodyear Farm Tires sono stati utilizzati sulle attrezzature installate originariamente, durante le normali attività agricole, in conformità con le raccomandazioni del produttore delle attrezzature e di Titan International.
- I vostri pneumatici sono stati acquistati il o dopo il 1° gennaio 2020.
Cosa è coperto e per quanto?
SOSTITUZIONE GRATUITA DEGLI PNEUMATICI
Gli pneumatici agricoli radial di marchio Goodyear che diventano inutilizzabili a causa di una condizione coperta da garanzia sotto il controllo del produttore, durante i primi 2 anni di servizio, se usurati meno del 25%, saranno sostituiti con uno pneumatico agricolo di marchio Goodyear nuovo e analogo, senza costi aggiuntivi, compresi i normali costi di montaggio e assistenza.
Gli pneumatici agricoli bias di marchio Goodyear che diventano inutilizzabili a causa di una condizione coperta da garanzia sotto il controllo del produttore, durante i primi dodici mesi di servizio, se usurati meno del 10%, saranno sostituiti con uno pneumatico di marchio Goodyear nuovo e analogo, senza costi aggiuntivi, compresi i normali costi di montaggio e assistenza.
Al formulario deve essere allegata la prova di acquisto. Se la prova di acquisto non è disponibile per stabilire il periodo di servizio, verrà utilizzata la data di produzione dello pneumatico.
SOSTITUZIONE PRO RATA DEGLI PNEUMATICI
Gli pneumatici agricoli di marchio Goodyear che abbiano superato il periodo di tempo “Sostituzione a costo zero”, che soddisfino i criteri di “Chi ha diritto” che diventano inutilizzabili a causa della lavorazione e dei materiali, saranno sostituiti con pneumatici nuovi analoghi su base pro rata.
Se la prova di acquisto non è disponibile per stabilire il periodo di servizio, verrà utilizzata la data di produzione dello pneumatico. I costi per il cliente verranno calcolati moltiplicando il prezzo di acquisto normale per il cliente e in vigore al momento dell’adeguamento, per la percentuale determinata dalle tabelle “Piano di protezione contro i rischi sul campo per pneumatici agricoli” Bias o Radial, illustrate nella pagina seguente.
I costi di montaggio, di smontaggio, di assistenza e le imposte saranno integrati al prezzo di acquisto nell’ambito della sostituzione pro rata.
TUTTI GLI PNEUMATICI RADIAL GOODYEAR FARM TIRES
| Anni di servizio O età durante
|
Se usurato Meno di
|
Pro rata Collezione |
| 1° e 2° anno
3° anno 4° anno 5° anno 6° anno 7° anno 8° anno 9° anno 10° anno
|
25%
30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 95%
|
N/C
30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 95%
|
10 ANNO
Radial Rear
- R-1, R-1W, R-14, R-2, R-3
Hi-Flotation
- HF-1, HF-2, HF-3
Radial Small Farm
- -1, I-2, I-3
TUTTI GLI PNEUMATICI BIAS GOODYEAR FARM TIRES
| Anni di servizio O età durante
|
Se usurato Meno di | Pro rata Collezione |
| 1° anno
2° anno 3° anno 4° anno 5° anno 6° anno |
10%
20% 30% 60% 80% 90% |
N/C
20% 30% 60% 80% 90% |
6 ANNO
Bias Rear
- R-1, R-3
Bias Hi-Flotation
- HF-1, HF-2
Bias Small
- I-1, F-1, F-2, F-2M
Cos’è uno pneumatico analogo?
Uno pneumatico “analogo” può essere uno pneumatico Goodyear Farm Tire dello stesso design o, nel caso non sia disponibile un battistrada identico, uno pneumatico con la stessa costruzione di base (Bias o Radial), ma con pareti laterali o configurazione del battistrada differenti, o con marchio Titan. Se viene accettato uno pneumatico con prezzo più elevato, vi verrà addebitata la differenza di prezzo. Tutti gli pneumatici forniti nell’ambito del presente piano di protezione saranno coperti dal piano di protezione di Goodyear Farm Tires o del marchio Titan in vigore al momento della sostituzione.
Cosa non è coperto dal presente piano di protezione?
SCADENZA DEL PERIODO DI COPERTURA
Gli pneumatici agricoli radial del marchio Goodyear acquistati nell’ambito del presente piano di protezione e presentati oltre 10 anni dalla data di acquisto non sono coperti.
Gli pneumatici agricoli bias del marchio Goodyear acquistati nell’ambito del presente piano di protezione e presentati oltre 6 anni dalla data di acquisto non sono coperti.
Se la prova di acquisto non è disponibile per stabilire il periodo di servizio, verrà utilizzata la data di produzione dello pneumatico.
Gli pneumatici possono essere adeguati a condizioni relative alla guida solo durante i primi sei mesi di servizio e con fino a 1/32 di pollice di usura del battistrada.
ESCLUSIONI GENERALI
Le seguenti situazioni sono escluse dalla copertura nell’ambito della politica qui illustrata:
- Rischio sul campo / su strada
- Rottura da impatto, taglio, intoppo, strappo o sfaldamento.
- Condizioni meccaniche
- Pneumatici adiacenti non corrispondenti, allineamento errato, usura irregolare, bilanciamento, slittamento/condizione del cerchione.
- Utilizzo non conforme
- Sovraccarico, abuso, negligenza, velocità eccessiva, gare di corsa/traino, riempitivi, sigillanti, sostanze equilibranti, alterazione intenzionale dell’aspetto o delle caratteristiche fisiche.
- Eventi imprevisti
- Incendio, incidenti, vandalismo o urti.
- Montaggio, smontaggio, riparazione, gonfiamento, applicazione, utilizzo delle catene impropri.
CONSERVAZIONE IMPROPRIA
Ozono o screpolature dovute alle intemperie che non rendano lo pneumatico inutilizzabile o condizioni causate dall’invecchiamento a causa di una conservazione impropria, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quanto segue:
- Esposizione diretta alla luce solare oppure ozono creato da saldatori, motori elettrici e trasformatori.
- Esposizione a idrocarburi quali gas, diesel, petrolio, vernice, solventi, fluido idraulico e fluido dei freni.
- Gonfiamento e impilamento impropri.
In nessun caso Titan, produttore di pneumatici agricoli Goodyear Farm Tires, sarà responsabile di eventuali perdite di tempo, disagi, perdita di utilizzo del veicolo, danni incidentali o consequenziali derivanti da richieste di garanzia, nella misura consentita dalla legge.
AVVERTENZE DI SICUREZZA
Infortuni gravi o morte possono risultare da:
- Guasto degli pneumatici a causa di gonfiamento insufficiente / sovraccarico. Seguire il manuale d’uso del veicolo o la targhetta degli pneumatici del veicolo.
- Esplosione dello pneumatico/cerchione a causa di un montaggio improprio. Il montaggio degli pneumatici deve essere effettuato da personale qualificato.
- Sgonfiamento incompleto di gruppi singoli o doppi prima dello smontaggio.
Quali sono i vostri diritti legali?
Nessun rappresentante o rivenditore ha l’autorità di rilasciare dichiarazioni, promesse o accordi per conto di Titan, produttore di pneumatici Goodyear Farm Tires, ad eccezione di quanto qui indicato. Qualsiasi pneumatico, non importa quanto ben costruito, può non funzionare o diventare inutilizzabile a causa di condizioni che esulano dal controllo del produttore.
Questa politica di adeguamento non è da intendersi come una garanzia che non possa verificarsi un guasto allo pneumatico.
Nella misura consentita dalla legge, Titan, produttore di pneumatici agricoli Goodyear Farm Tyres, declina tutte le garanzie, espresse o implicite, diverse da quelle indicate nella presente Garanzia limitata, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare.
Titan, produttore di pneumatici Goodyear Farm Tires, declina ogni responsabilità per danni incidentali, consequenziali, punitivi, perdita di tempo o di profitti, perdita di utilizzo del veicolo o riparazioni per disagi nella misura consentita dalla legge, anche se informata della possibilità di tali perdite o danni. Il presente piano di protezione è applicabile nei paesi soggetti al diritto europeo, compreso il Regno Unito.
Quanto termina la politica di adeguamento?
Uno pneumatico ha consegnato il battistrada originale completo e questa garanzia termina quando il battistrada è usurato fino a 2/32 di pollice o lo pneumatico supera i limiti di tempo descritti in questa politica. In ogni caso, senza prova di acquisto, per determinare l’età dello pneumatico verrà utilizzata la data di produzione.
La presente politica di Garanzia e adeguamento limitati di Titan non può essere alterata, ampliata o modificata da alcuno.
Piano di Protezione contro i Rischi sul Campo
Per l’assistenza clienti o per informazioni:
Contattare il rivenditore autorizzato Goodyear Farm Tires più vicino. È possibile trovare il rivenditore più vicino utilizzando la funzione trova rivenditore all’indirizzo www.goodyearfarmtires.eu/dealer-locator
Se avete bisogno di ulteriore assistenza, vi preghiamo di contattarci per email all’indirizzo warranty@titaneurope.com o per telefono al numero +44 (0)845 2001972.
In alternativa, scrivere a: Titan Distribution (UK) Limited, Warranty Department, Suite 7 Mere One, Mere Grange, Leaside, St Helens WA9 5GG, Regno Unito
Obblighi del proprietario
l proprietario deve utilizzare gli pneumatici entro i carichi, i limiti di velocità e la pressione dell’aria specificati dal produttore Titan (alla pressione a freddo specificata da Titan per carico e velocità rispetto alla dimensione, tipo e capacità di carico dei singoli pneumatici) e mantenere un assetto delle ruote appropriato.
Nel caso di una richiesta di garanzia, il proprietario dello pneumatico deve compilare un formulario di richiesta di garanzia Titan (Titan Warranty Claim Worksheet). Questo documento può essere richiesto per email all’indirizzo warranty@titaneurope.com o per telefono +44 (0)845 2001972. Il formulario di richiesta di garanzia Titan deve essere compilato nella sua interezza, includendo il numero di serie dello pneumatico, e deve essere spedito al sito di produzione di Titan International allegando prova fotografica del reclamo e una copia di prova d’acquisto che includa la data di acquisto. Titan si riserva il diritto di richiedere, come condizione di garanzia, che gli pneumatici inutilizzabili siano presentati presso un rivenditore Goodyear Farm Tires partecipante o presso il sito di produzione di Titan International. Gli pneumatici dichiarati inutilizzabili a titolo sostitutivo diventano proprietà di Titan e sono soggetti al pagamento di un contributo per lo smaltimento. I costi di montaggio, smontaggio e di assistenza, nonché le imposte, saranno integrate pro rata al prezzo di acquisto nell’ambito del programma di sostituzione. Non verrà considerata alcuna richiesta di garanzia non presentata a Titan, produttore di Goodyear Farm Tires e laddove gli pneumatici non siano stati forniti da un rivenditore di pneumatici autorizzato.
Chi ha diritto?
Avete diritto a ricevere i benefici del Piano di protezione contro i rischi sul campo se soddisfate tutti i seguenti criteri:
- Il reclamo è stato elaborato correttamente da Titan, produttore delle Goodyear Farm Tires, e presentato tramite il Titan warranty HUB.
- Siete il proprietario originale o un agente autorizzato per i nuovi Goodyear Farm Tires acquisiti come elementi originali (OE Tyres) su attrezzature nuove o da un rivenditore autorizzato Titan, produttore dei Goodyear Farm Tires, nelle seguenti designazioni:
- Radial Rear – (R-1, R-1W, R-14, R-2, R-3, HF-1, HF-2, HF-3) e Small Farm (I-1, I-2, I-3)
- Bias Rear Farm (R-1, R-1W, R-2, R-3, HF-2) con Stubble Guard Compound indicato sulla parete laterale
- I vostri pneumatici Goodyear Farm Tires portano i numeri di identificazione Titan e non sono marchiati “NA” (non sostituibile).
- I vostri pneumatici sono stati conservati all’asciutto e lontani dalla luce solare diretta.
- I vostri pneumatici Goodyear Farm Tires sono stati utilizzati sulle attrezzature installate originariamente, durante le normali attività agricole, in conformità con le raccomandazioni del produttore delle attrezzature e di Titan International.
- I vostri pneumatici sono stati acquistati il o dopo il 1° gennaio 2020.
Piano di protezione
Il rischio sul campo non è una condizione considerata coperta dalla nostra garanzia e pertanto non è coperta dalla politica di lavorazione e di adeguamento dei materiali di Titan International, produttore degli pneumatici Goodyear Farm Tires.Tuttavia, Titan International ha deciso di fornire la seguente copertura tramite il nostro Piano di protezione contro i rischi sul campo per una selezione di pneumatici che contengano il nostro composto Stubble Guard Compound.
Cosa è coperto e per quanto?
SOSTITUZIONE PRO RATA DEGLI PNEUMATICI
Gli pneumatici agricoli del marchio Goodyear che soddisfano i criteri di eleggibilità (“Chi ha diritto”) che diventino inutilizzabili o irreparabili a causa di rischi sul campo verranno sostituiti con nuovi pneumatici analoghi su base pro rata.
Se la prova di acquisto non è disponibile per stabilire il periodo di servizio, verrà utilizzata la data di produzione dello pneumatico. I costi per il cliente verranno calcolati moltiplicando il prezzo di acquisto normale per il cliente e in vigore al momento dell’adeguamento, per la percentuale determinata dalle tabelle “Piano di protezione contro i rischi sul campo per pneumatici agricoli” Bias o Radial, illustrate nella pagina seguente.
I costi di montaggio, di smontaggio, di assistenza e le imposte saranno integrati al prezzo di acquisto nell’ambito della sostituzione pro rata.
TUTTI GLI PNEUMATICI RADIAL GOODYEAR FARM TIRES
| Campo | Anni di servizio O età durante
|
Se usurato Meno di
|
Pro rata Collezione
|
| 1° anno
2° anno |
25%
50% |
50%
75% |
TUTTI GLI PNEUMATICI REAR GOODYEAR FARM TIRES
| Campo | Anni di servizio O età durante
|
Se usurato Meno di
|
Pro rata Collezione
|
| 1° anno
|
25%
|
50%
|
Cos’è uno pneumatico analogo?
Uno pneumatico “analogo” può essere uno pneumatico agricolo nuovo con marchio Goodyear dello stesso design o, nel caso non sia disponibile un battistrada identico, uno pneumatico con la stessa costruzione di base (Bias o Radial), ma con pareti laterali o configurazione del battistrada differenti, o con marchio Titan. Se viene accettato uno pneumatico con prezzo più elevato, vi verrà addebitata la differenza di prezzo.
Tutti gli pneumatici forniti nell’ambito del presente piano di protezione saranno coperti dal piano di protezione di Goodyear Farm Tires o del marchio Titan in vigore al momento della sostituzione.
Cosa non è coperto dal presente piano di protezione?
SCADENZA DEL PERIODO DI COPERTURA
Gli pneumatici agricoli radial del marchio Goodyear acquistati nell’ambito del presente piano di protezione e presentati oltre 2 anni dalla data di acquisto non sono coperti. Se la prova di acquisto non è disponibile per stabilire il periodo di servizio, verrà utilizzata la data di produzione dello pneumatico. Gli pneumatici agricoli bias del marchio Goodyear (R-1, R-1W, R-2, R-3, HF-2, HF3) con il contrassegno Stubble Guard Compound sulla parete laterale, acquistati nell’ambito del presente piano di protezione e presentati per la copertura dopo 1 anno dalla data di acquisto non sono coperti. Se la prova di acquisto non è disponibile per stabilire il periodo di servizio, verrà utilizzata la data di produzione dello pneumatico.
ESCLUSIONI GENERALI
Le seguenti situazioni sono escluse dalla copertura nell’ambito della politica qui illustrata:
- Condizioni meccaniche
- Pneumatici adiacenti non corrispondenti, allineamento errato, usura irregolare, bilanciamento, slittamento/ condizione del cerchione.
- Utilizzo non conforme
- Sovraccarico, abuso, negligenza, velocità eccessiva, gare di corsa/ traino, riempitivi, sigillanti, sostanze equilibranti, alterazione intenzionale dell’aspetto o delle caratteristiche fisiche.
- Eventi imprevisti
- Incendio, incidenti, vandalismo o urti.
- Montaggio, smontaggio, riparazione, gonfiamento, applicazione, utilizzo delle catene impropri.
CONSERVAZIONE IMPROPRIA
Ozono o screpolature dovute alle intemperie che non rendano lo pneumatico inutilizzabile o condizioni causate dall’invecchiamento a causa di una conservazione impropria, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quanto segue:
- Esposizione diretta alla luce solare oppure ozono creato da saldatori, motori elettrici e trasformatori.
- Esposizione a idrocarburi quali gas, diesel, petrolio, vernice, solventi, fluido idraulico e fluido dei freni.
- Gonfiamento e impilamento impropri.
In nessun caso Titan, produttore di pneumatici agricoli Goodyear Farm Tires, sarà responsabile di eventuali perdite di tempo, disagi, perdita di utilizzo del veicolo, danni incidentali o consequenziali derivanti da richieste di garanzia, nella misura consentita dalla legge.
AVVERTENZE DI SICUREZZA
Infortuni gravi o morte possono risultare da:
- Guasto degli pneumatici a causa di gonfiamento insufficiente / sovraccarico. Seguire il manuale d’uso del veicolo o la targhetta degli pneumatici del veicolo.
- Esplosione dello pneumatico/cerchione a causa di un montaggio improprio. Il montaggio degli pneumatici deve essere effettuato da personale qualificato.
- Sgonfiamento incompleto di gruppi singoli o doppi prima dello smontaggio.
Quali sono i vostri diritti legali?
Nessun rappresentante o rivenditore ha l’autorità di rilasciare dichiarazioni, promesse o accordi per conto di Titan, produttore di pneumatici Goodyear Farm Tires, ad eccezione di quanto qui indicato. Qualsiasi pneumatico, non importa quanto ben costruito, può non funzionare o diventare inutilizzabile a causa di condizioni che esulano dal controllo del produttore.
Questa politica di adeguamento non è da intendersi come una garanzia che non possa verificarsi un guasto allo pneumatico.
Nella misura consentita dalla legge, Titan, produttore di pneumatici agricoli Goodyear Farm Tyres, declina tutte le garanzie, espresse o implicite, diverse da quelle indicate nella presente Garanzia limitata, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare.
Titan, produttore di pneumatici Goodyear Farm Tires, declina ogni responsabilità per danni incidentali, consequenziali, punitivi, perdita di tempo o di profitti, perdita di utilizzo del veicolo o riparazioni per disagi nella misura consentita dalla legge, anche se informata della possibilità di tali perdite o danni. Il presente piano di protezione è applicabile nei paesi soggetti al diritto europeo, compreso il Regno Unito.